LERNEN VON DEN BESTEN

Mit dieser Website wollen wir Ihnen kostenlos relevante Informationen (Know How) und Hilfsmittel (Tools) zum Thema eTourismus zur Verfügung stellen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren eigenen Webauftritt mit jenen Ihrer Konkurrenz zu vergleichen (Evaluation). Die regelmässige und systematische Suche nach der besten Praxis soll Ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig stärken.

Tourismus-benchmarking.ch beantwortet Fragen wie:

Wo steht unser Betrieb mit seinem Webauftritt?

Hier erfolgt eine Qualitätsmessung (Ist-Zustand) anhand von über 50 wissenschaftlich eruierten „eFitness“ Kriterien. Das Geleistete kann überdacht werden. Unser Benchmarking-Tool erlaubt Ihnen, sich mit dem Schweizer Durchschnitt oder touristischen Betrieben und Organisationen aus der gleichen Kategorie zu vergleichen.

Wo liegen die Stärken und Schwächen?

Mit dieser Vorgehensweise werden also Stärken, wie auch Defizite aufgedeckt und Ziele können konkretisiert oder revidiert werden.

Wie kann ich mich in einem kompetitiven Umfeld positionieren und erfolgreich weiterentwickeln?

Für die Tourismusbranche wie auch den einzelnen Betrieb ist das Wissen über die eigene Leistungsfähigkeit im Internet sowie jene der Konkurrenten essentiell, um sich weiter entwickeln und differenzieren zu können.

Wie können wir vorgehen?

Die vorangegangenen Betrachtungen sollen zu einer "Qualitätsentwicklung" führen. Aus einer Priorisierung der bestehenden Schwächen sind Handlungsansätze zu identifizieren, um diese zu beseitigen. Unsere Wissensplattform soll Sie dabei unterstützen.

Eine Dienstleistung der HSW Luzern, EHL (Lausanne) und HEVs (Sierre/Siders).